Kiedy punkty pojawią się na moim koncie?

Twoje punkty uzyskują status "dostępne" maksymalnie do 14 dni od momentu dostarczenia do Ciebie zamówienia. Wynika to z bezpieczeństwa transakcji i prawa do zwrotów.

W jaki sposób zamienić punkty na rabat?

To dziecinnie proste! Podczas finalizacji kolejnego zamówienia, w koszyku na etapie płatności zobaczysz suwak lub przycisk pozwalający obniżyć kwotę o zebrane punkty.

Co się dzieje po zwrocie towaru?

Gramy w otwarte karty: jeśli zdecydujesz się na zwrot produktu, punkty lojalnościowe naliczone za tę konkretną transakcję zostaną po prostu odjęte z Twojego konta.

§1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest Edukacyjna.pl Joanna Łabuś z siedzibą w Krakowie przy ul. Leona Petrażyckiego 106, 30-399 Kraków, NIP: PL6871316436, e-mail: ksiegarnia@edukacyjna.pl.
2. Program skierowany jest wyłącznie do zarejestrowanych i zalogowanych Klientów sklepu (Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta). Zakupy dokonywane bez rejestracji (jako Gość) nie są premiowane punktami.
3. Udział w programie jest bezpłatny i w pełni dobrowolny.

§2 Naliczanie punktów

1. Za każdą wydaną złotówkę (1 PLN brutto) na produkty z oferty sklepu, Klient otrzymuje 2 punkty lojalnościowe. Koszty wysyłki nie są wliczane do puli punktów.
2. Punkty za dane zamówienie uzyskują status "oczekujące" po jego opłaceniu.
3. Aktywacja punktów (zmiana statusu na "dostępne") następuje w terminie do 14 dni od daty fizycznego dostarczenia zamówienia do Klienta. Powyższy termin wynika z ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, określonego w Ustawie o prawach konsumenta.

§3 Wymiana punktów i realizacja zniżek

1. Zebrane punkty Klient może wymienić na rabat kwotowy przy składaniu kolejnych zamówień w sklepie. Wartość przeliczeniowa 1 punktu wynosi 0,005 PLN.
2. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani przelew na konto bankowe. Nie można ich przenieść na inne konto.
3. Punkty na koncie Klienta nie wygasają, o ile Organizator nie postanowi inaczej (z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia).

§4 Zwroty i reklamacje (Odstąpienie od umowy)

1. W przypadku skorzystania z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, punkty lojalnościowe naliczone za zwracany towar są anulowane.
2. Jeżeli Klient opłacił zamówienie punktami, a następnie skutecznie odstąpił od umowy, równowartość wykorzystanych punktów zostanie zwrócona na jego saldo lojalnościowe.

§5 Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Programu jest Organizator.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji Programu Lojalnościowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy o uczestnictwo w programie). Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§6 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności programu).
2. O wszelkich zmianach Klient zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie naruszają praw już nabytych przez Klientów (zebrane punkty zachowują ważność bez względu na modyfikacje regulaminu).