Zwrot lub reklamacja

Zwrot lub reklamacja

Zgłoszenie to początek procedury — nie oznacza jeszcze automatycznego zwrotu pieniędzy. Możliwe tylko dla zamówień ze statusem Dostarczono. W ciągu 14 dni od dostawy: odstąpienie lub reklamacja; później wyłącznie reklamacja towaru wadliwego.

  • Zgłoszenie możliwe tylko dla zamówień ze statusem Dostarczone (aktualny status zamówienia).
  • Odstąpienie od umowy (bez podawania przyczyny) — wyłącznie w ciągu 14 dni od dostawy.
  • Po upływie 14 dni od dostawy przyjmujemy wyłącznie reklamację (towar wadliwy) — do 2 lat.

Odstąpienie od umowy

Towar nie pasuje — bez podawania przyczyny.

  • Termin: 14 dni od dostawy
  • Zwrot: cena + standardowa dostawa do Ciebie
  • Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz Ty

Reklamacja

Towar wadliwy lub niezgodny z opisem.

  • Termin: do 2 lat
  • Standard: wymiana na sprawny egzemplarz

Pełna instrukcja: Wygodne zwroty · WygodneZwroty.pl (opcjonalna, płatna wysyłka zwrotna)

Znajdź zamówienie

Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie, aby przejść do formularza zwrotu lub reklamacji.

Wpisz numer ze strony zamówienia (np. 140229 lub 000140229). Znajdziesz go w potwierdzeniu e-mail.